方案简介
随着企业信息化和数字化的转型趋势，业务应用数量更多也更加重要，各种IT系统是越建越多，相关IT系统的运维管理工作也变得更有挑战性：稳定性要求越来越高、内容越来越复杂、专业性越来越高、责任越来越重、工作量越来越多。
IT系统运维管理自动化平台解决方案，帮助企业实现： 对IT系统运行状态实时监控、自动发现、预警。 对IT资产信息数据自动采集、更新、汇总。 对IT资源使用情况自动采集、更新、汇总。 对IT系统的运行、安全、漏洞等常规检查工作自动执行、分析、报告。 对IT系统的安装部署、配置修改、补丁升级等常规操作自动执行。 对IT系统的安装部署实现流程化自动安装。 对IT系统故障实现流程化自动发现、预警、修复、报告。
方案采用市占率第一的成熟开源平台兼容企业各种IT系统，圆强科技在相关方案基础上为客户定制运营管理所需的各种管理报表，提供更专业的系统支持服务（人工）。
平台架构图
支持系统
- 硬件设备：服务器、存储、网络、安全、多媒体等
- 软件系统：虚拟化、操作系统、容器、数据库、中间件、应用等
功能模块
实时监控
实时监控模块主要通过监控平台对企业所有IT系统环境实现统一实时监控，全面了解企业所有IT系统的运行状态，及时预警和发现系统运行的风险和故障，以保障企业各种IT系统的正常稳定运行。
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主要功能：
实时监控： 对企业各种IT系统运行情况进行实时监控，帮助运维人员了解所有系统运行状况，及时发现并定位被监控系统的风险及故障。
实时预警： 对可能影响IT系统正常稳定运行的各种风险和故障实时预警，通过短信、微信、邮件、电话等方式及时通知负责工程师。
历史记录： 将IT系统运行的各种信息进行保存，为故障排除、系统优化、分析报表等工作提供相关数据。
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功能收益：
1：帮助运维工程师及时了解所有系统的运行状况。
2：对有可能影响系统的故障和风险，自动发现、预警、通知。
3：为性能优化、故障排查、安全加固等工作提要必要的系统历史信息。
自动运维
IT系统运维管理是需要面向多个设备和多个系统，所以有很多工作不仅专业还重复，这些工作不仅占用工程师大量工作时间还会有遗漏和失误的风险，通过运维管理自动化平台将这些工作自动批量的执行，可以提高运维管理工作的工作效率和工作质量，并降低相关工作的运营成本。
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主要功能：
资源管理自动化： IT资产、资源管理所需各种数据的自动采集、归纳、汇总。
常规检查自动化： 运行、安全、漏洞等常规检查工作自动执行、分析、报告。
常规操作自动化： 安装部署、配置修改、补丁升级等常规操作的自动执行处理。
运维流程自动化： 软件安装部署流程自动化处理、系统故障自动发现、预警、修复。
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功能收益：
1：提高IT资产和资源管理中所需各种数据采集频率及时发现变动信息。
2：提高软硬件系统运行检查、安全检查、漏洞检查等常规检查的工作效率和工作频率。
3：提高软件安装、配置修改、补丁升级等常规操作的工作效率和标准化程度。
4：自动修复故障提高系统的可用时间，降低对业务影响。
5：自动化处理降低IT系统运维管理工作中的人为失误，提高工作效率。
6：自动化处理减少IT系统运维管理工作中的重复工作量，降低运营成本。
管理报表（定制）
IT系统运维管理是一个系统工程，除了保障系统稳定运行外，还需要综合考虑系统资源合理使用，业务系统性能是否得到充分保障，系统整体安全风险是否可控等等。
管理报表将从系统的运行状态、系统性能、资源使用、安全风险等运营管理角度，通过对运维管理自动化平台的各种数据进行数据分析并提供相关报表，帮助管理和运维人员及时全面了解系统的各方面信息。
建议报表：系统运行、系统资源、系统资产、系统性能、安全风险、整体综合评价等。
支持服务（人工）
针对已经建设平台提供人工的专业支持服务保障：
- 提供电话邮件方式远程解决客户使用中的各种问题。
- 为客户开发新增功能、添加新增设备。
- 对系统补丁进行测试验证、生成自动化剧本、测试和生产环境部署。
- 对平台无法自动处理的问题提供工程师到现场处理的支持服务。